Yeni Alınan Şişme Botun Tabanı Patladı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bestway Ranger Elite X4 model ürünümü bu yıl Nisan ayında Trendyol üzerinden “jetlegelsin” adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü bugün karada şişirirken taban kısmını normal seviyede hava basmama rağmen bir anda patladı ve tabanı “gümleyerek” indi.

Ürünü henüz çok yeni kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet oluşturdu. Bestway müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek onarılmasını ya da mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.