Bestway Şişme Yatak Patladı, İade Talebim Reddedilirse Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuracağım

A101 Bursa Nilüfer Kızılcıklı Mahallesi Naim Süleymanoğlu şubesinden Bestway tek kişilik şişme yatak ürününü 6 Ağustos’ta satın aldım. Ürün normal kullanım sırasında patladı ve kısa sürede tamamen kullanılamaz hâle geldi. 16 Ağustos’ta senelik izin dönüşü iade etmek istedim.

Ürünün tesliminden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkan ayıbın teslim tarihinde mevcut olduğu kabul edilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal nedeniyle sözleşmeden dönme hakkımı kullanıyor ve ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum.

İade talebimi kabul etmiyorsanız, reddettiğinizi açıkça belirttiğiniz yazılı bir yanıtı tarafıma vermenizi rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.