Kalitesiz Baskılı Telefon Kılıfları Ve Umursamaz Müşteri Desteği

Besscasetr isimli internet sitesinden 2 adet iPhone 13 Pro, 1 adet de iPhone 11 için toplam 3 adet telefon kılıfını 559,98 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünler 2 Ocak tarihinde elime ulaştı; ancak kılıfların üzerindeki baskıların kalitesi son derece düşük, beklediğim gibi özenli ve kaliteli bir ürün gönderilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, çözüm üretmek yerine bana “istediğiniz yere başvurun” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap verildi. Hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Bu nedenle, gönderilen kalitesiz ürünler için ödediğim 559,98 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






