to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Nohuttan Böcek Çıktı, Çözüm Bekliyorum
Bizim Toptan marketin Eyüpsultan şubesinden toptan alışveriş yaptım. Hayatımda ilk kez bu marketten alışveriş yaptım ve Besler marka nohut, fasulye gibi ürünler aldım. Keşke almasaydım. Fenalık geçirdim. Dün akşam nohutları suya koydum, şimdi haşlamak için tencereye aldım. Bir iki siyahlık gördüm, elimde ayırdım, böcek çıktı. Bir, iki, üç, dört derken neredeyse hepsinde delikler ve siyahlıklar vardı, yani çoğu böcekliydi. Bizim Toptan müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ama dönüşün uzun süreceğini söylediler. Arkadaşlar, biri bana bir açıklama yapmalı. Ya bu şekilde fark etmeden pişirseydim? Şu an kendimi bu kelimelerle zor ifade edebiliyorum. Keşke şu an o üretim yapan firma karşımda olsa. Bana acilen açıklama yapılıp geri dönüş yapılsın lütfen.
Böcekler ürünün dışında değil içinde. Şirket mühendisiyle dün konuştum ilgiliydi sağ olsun ama hala içime sinmiyor anlamıyorum tarihi geçmiş ürünleri tekrar mi yeni ambalaj paketleme yapıp yeni tarih atıyorsunuz yani üretimi 2025 Şubat ürünlerden bahsediyoruz yani yeni donem ürünleri diye aldım ama şu hale bakın ben elimdeki ürünlerin açılmış ve açılmamış besler gıdaya ait ürünlerin iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimi gidermenizi talep ediyorum. Elimdeki ürünler 1 kg ve 2.5 kg luk üründür
Hala dönüş yapmadınız konuyla ilgili?
