Aldığım Buğday Ununda Yoğun Deterjan Kokusu Var, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

10 Eylül 2025 tarihinde Seyhan Market’ten aldığım 5 kg Besintaş marka buğday ununda deterjan kokusu olduğunu fark ettim. Yıllardır aynı markayı kullanıyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer hem unda hem de unla yaptığım hamur işlerinde belirgin bir deterjan kokusu oluştu ve bu durum oldukça rahatsız edici.

Ürünün son kullanma tarihi ve lot numarasını paketi attığım için paylaşamıyorum. Şu ana kadar marketle ya da Besintaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürün değişimi yapılmasını ve yetkililerden bu durumla ilgili bir açıklama bekliyorum.