to read complaints and reviews, or file yours.Berry Hotels Pişmanlığım
Memnuniyetsizliğimiz umurlarında bile değil; İlk olarak otele giriş yapıyorsunuz. Eşyalarınızı almak için sizi karşılayan biri yok resepsiyona eşyaları kendin taşıyorsun ki ancak odana götürüyorlar!
Araba anahtarını teslim ediyorsun, teslim ettiğine dair hiçbir şey vermiyorlar (hiç profesyonel değiller, sorunca öyle bir uygulamamız yok deniyor) Odaya konulan bardaklar leş gibi kullanılmayacak haldeydi. Biri lekeli diğerinin içinde kıl vardı. Havuz desen berbat dibine çöken o kadar çok şey vardı ki yüzmeye çekiniyorsun, 3 günlük rezervasyona 2 gün ancak dayanabildik!
Neden erken çıkış yapıyorsunuz diye sordular oteli beğenmediğimi ilettiğimde neyi beğenmediniz diye dahi sorulmadı. Ayrıca oda berbat kokuyordu ve kat görevlisi dahi gerçekten çok kötü neden acaba diye kendisi bile anlam veremedi. Koridorlarda berbat kokuyor havalandırma adına hiçbir şey bulunmamakta!
Yemek hususuna gelince sunum yapılan tabaklar hep mi lekeli olur, ayrıca oturup yemek yiyeceksiniz suyu zar zor alıyorsunuz garson bulursanız ki gelen suyu da bardağın kirliliğinden içebilirseniz. Maalesef ki hiçbir beklentiyi karşılamayan ve hiçbir şekilde müşteri odaklı olmayan sadece ruslardan para kazanma amacı güden bir otel!
