to read complaints and reviews, or file yours.Berrak Anaokulu (Çengelköy) Olumsuz Deneyim Ve Para İadesi Sorunu
Yaklaşık iki yıl boyunca kızımızı ve oğlumuzu Üsküdar Bahçelievler Berrak Anaokulu’na gönderdik. Şimdi geriye dönüp baktığımızda, çocuklarımıza bu okulda yaşattıklarımız için çok üzülüyoruz. Oryantasyon döneminde çocuğu içeri alıp “Artık gidebilirsiniz.” demeleriyle, okulun yaklaşımının ne kadar yanlış olduğunu ilk başta anlamış olmamız gerekiyordu.
Derslerin içeriği yetersiz, öğretmenler tecrübesiz ve veliyle iletişim minimumda tutuluyor. Velilerin birbirleriyle görüşmesine dahi tahammül edilmiyor; yönetim sürekli mesafeli ve iletişimsiz bir ortam yaratıyor. Müdür v. Hanım’ın tavırları ise oldukça kırıcı ve kibirli. 2025 karne günü etkinliğinde çocuklarımızın etkinliklerinin ayrılması için yaptığımız küçük bir ricaya dahi kaba bir üslupla karşılık aldık. Erken kayıt için ise şubattan itibaren baskı yapıldı, ödemelerimizi yaptık fakat okul açılmadan önce yaşanan iletişim sorunları ve olumsuz tavırlar nedeniyle çocuklarımızı okuldan almaya karar verdik.
Toplamda iki çocuk için 60.000 TL ödeme yaptık, ancak sadece 12.000 TL’si iade edildi, kalan 48.000 TL’yi iade etmediler. Elimizde fatura mevcut. Bu süreçte okul yönetimiyle iletişime geçtiğimizde de kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaştık. Benzer sorunları başka velilerin de yaşadığını biliyoruz.
Bu şikayeti paylaşma amacımız, başka velilerin de benzer mağduriyetleri yaşamaması için bilgilendirmek ve dikkatli olmalarını sağlamaktır.
Özel Öğretim Kurumları yönetmeliğinin aşağıda paylaşacağımız maddesi gereği okuldan kayıt silenlerden ücret kesintisi yapılır. Bizler yetişkin bireyler olarak aldığımız kararların sorumluluğunu taşımalıyız. Madde 56 – (1) (Mülga:RG-13/1/2017-29947) (2) (Mülga:RG-13/1/2017-29947) (3) (Mülga ibare:RG-13/1/2017-29947) (…) (Değişik ibare:RG-13/1/2017-29947) Kurumlara (Mülga ibare:RG-12/4/2016-29682) (...) kaydolan öğrenci ve kursiyerlerden; a) (Değişik:RG-5/9/2025-33008) Öğrenim ücretini yıllık olarak belirleyen okul öncesi eğitim kurumu, ilkokul, ortaokul, özel eğitim okulu, ortaöğretim okullarında öğretim yılı başlamadan okuldan ayrılanlara öğrenci kayıt sözleşmesinde belirlenen yıllık ücretin yüzde onu dışındaki kısmı iade edilir. Öğretim yılı başladıktan sonra ayrılanlara öğrenci kayıt sözleşmesinde belirlenen yıllık ücretin yüzde onu ile öğrenim gördüğü günlere göre hesaplanan miktarın dışındaki kısmı iade edilir. Yukarıda yazılanlar eğer doğruysa iki yıl sonunda fark etmiş olmanız oldukça düşündürücüdür. İyi günler dileriz. Özel Çengelköy Berrak Anaokulu
