to read complaints and reviews, or file yours.Çift Hesap Şüphesi Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı Ve Çekim İşlemlerim Askıya Alındı
Berlinbet hesabıma çift hesap kullanımı gerekçesiyle kısıtlama getirildi. Aynı evde farklı kişiler olarak giriş yaptığımız için sistemin bunu yanlış şekilde çoklu veya çift hesap olarak algıladığını düşünüyorum. Hesabımda herhangi bir kötüye kullanım yokken çekim işlemlerim durduruldu ve bakiyeme ulaşamaz hale geldim.
Durumu fark ettiğim anda canlı destek ve ilgili birimlere gerekli açıklamayı yaptım. Aynı adreste farklı kullanıcılar olduğumuzu, her hesabın farklı kişiye ait olduğunu ve kurallara aykırı bir işlemim bulunmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen hesabımın incelemede olduğu söylenerek süreç uzatıldı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını, çekim işlemlerimin tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin net ve şeffaf bir şekilde tamamlanarak tarafıma açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Çift hesap şüphesi nedeniyle hesabımın kısıtlanması ve çekim işlemlerimin askıya alınmasıyla ilgili ilettiğim talebin incelenip durumun netleştirilmesi ve hesabımın yeniden aktif edilmesi sürecinde destek olan ekibe teşekkür ederim
