Berlinbet Vaat Edilen Bonusun Verilmemesi Ve İletişimsizlik

Berlinbet isimli sitede Bonus alımlarında ciddi sorun yaşıyorum. Site, belirli şartları sağladığımda Bonus kazanacağımı ifade etmesine rağmen kaybettiğim halde vaat ettiği bonusu hesabıma tanımlamadı. Bahislerimde hiçbir sorun yokken, sadece Bonus ödemesinin yapılmaması hem güvenimi tamamen sarstı hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

Yaşadığım bu probleme rağmen artık telefona bile cevap vermiyorlar, muhatap bulamıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen bonusum yatırılmadan bir daha oynamayacağımı söylüyorum. Buna rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmaması, sitenin güvenilirliğini benim için tamamen bitirmiş durumda. Bu site benim gözümde tam bir fiyasko haline geldi.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sitede kayıtlı hesabımdan ve yaşadığım işlem geçmişinden gerekli tüm kontrollerin rahatlıkla yapılabileceğini düşünüyorum. Vaat edilen bonusumun derhal hesabıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.