to read complaints and reviews, or file yours. 
Berk Kuyumculuk – Ankara Yenimahalle Batıkent Atlantis AVM şubesinden 13.11.2025 Perşembe günü 22 ayar 20 gram kırık bilezik verip yerine 14 ayar bilezik ve yüzük aldık. Ancak bize satılan ürünlerin fiyatlandırması 14 ayar üzerinden değil 22 ayar üzerinden yapıldı. Bu nedenle ciddi bir fiyat farkı oluştu.
İtiraz ettiğimizde iade halinde %25 kesinti yapılacağı söylendi ve farklı bir ürünle değişim yapıldı; buna rağmen yaklaşık 15.000 TL zarara uğradık. İşlem sırasında fiş/fatura verilmedi.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, ürünlerin 14 ayar üzerinden doğru şekilde fiyatlandırılmasını ve oluşan yaklaşık 15.000 TL zararımızın iadesini talep ediyorum. Konunun en geç 1 hafta içinde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Şube/konum: Ankara – Yenimahalle, Batıkent, Atlantis AVM, Berk Kuyumculuk
Belge: Fiş/fatura verilmedi
Berk mücevherat Atlantis Berk Kuyumculuk bünyesinden doğum günü için 14 ayar altın kolye aldık. Ürün kullanılmadan değişim veya iade etmek istedik iade alınmayacağını söylediler. Bizi değişim için zorladılar. Çeyrek altın verin dedik onu da vermediler. Kendileri değişim politikası adı altında farklı...
Merhaba Ankara, Yenimahalle Atlantis AVM de bulunan Atasay-Sezginler kuyumculuk inşaat ve hayvancılık firmasından yapmış olduğum 30 gram has altın alışımda benden grama 5335.00₺, toplamda 106.000₺ ücret alındı. Oysa alınmadı gereken fiyat alımı yaptığım 09.03.2025 Pazar günü saat 15.00 de Ankara Ku...
Ankara Atlantis berk Kuyumcudan 03.02.2024 tarihinde at 53834 ürün kodlu 44 TL'ye künye aldım. Çarşıdaki kuyumculara sorduğumda bu gram bu modelde ki künyeler arasında afaki fark olduğunu tespit ettim yani AVM'deki Berk kuyumcu bize çok pahalıya sattı. Mağduriyetimin telafi edilmesini ilgililerden r...
Geçen yıl Ankara Batıkent Atlantis AVM Atasay şubesinden aldığım pırlanta kolyenin zinciriyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kolyeyi aldığım ilk haftadan itibaren zincirin klipsi gevşekti ve defalarca boynumdan düştü. Şans eseri kaybolmadan yakaladım ve toplamda 5 kez mağazaya götürüp durumu bildir...
Ankara Çankaya Taurus AVM'deki Atasay mağazasında 21.02.2024 tarihinde 128 gram 22 ayar bilezik verip yerine 120 gram 22 ayar bilezik aldım ve aradaki fark için 2500 TL ücret ödedim. Hem 8 gram kaybım oldu hem de ekstra ücret ödemek durumunda kaldım. Durumu mağaza çalışanına ilettim; ancak, Ankara K...
Yorumlar