@Beridesignn Yanlış Koku, Kalitesiz İşçilik Ve Cevapsızlık: İade Talebi

Beridesignn’dan Instagram üzerinden nişanım için süslü nişan kolonyası siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle belirttiğim halde istediğim koku çeşidi kullanılmadı. Ürünü teslim almadan önce tarafıma görsel atılacağı söylendi, ancak görsel çok geç gönderildi ve gönderilen görselde kolonya çeşidini sorduğumda da yanlış bilgi verildi.

Ürünü teslim aldığımda ise süslerin üstün körü yapıştırıldığını, bazı süslerin düşmüş olduğunu gördüm. Hem koku konusunda hem bilgi verilmesi sırasında hem de işçilik açısından ciddi bir özensizlik yaşadım. Geçen hafta yaşadığım bu sipariş için toplam 2.065 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mesaj attım hem de telefonla aradım, ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün beklediğim gibi olmaması hem de iletişim eksikliği nedeniyle ödediğim 2.065 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.