Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hatalı Geldi, Firma Dönüş Yapmıyor

profile
02 Eylül 2025 02:09
19

12 Ağustos’ta Kozi Endüstriyel’den, Instagram’daki beridesignn hesabı üzerinden (firma sahibi B****** K******) nişan hediyeliği kolonya siparişi verdim. Siparişimde özellikle istemediğim bir detayı defalarca belirtmeme rağmen, buna rağmen hatalı ürün gönderildi. Firma ile hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu anlattım. Sorunun telafisi için bana 21 Ağustos tarihinde kolonya ve inci göndereceklerini söylediler ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Mesajlarıma ise hiç cevap vermiyorlar, hatta mesajlarım okunmuyor bile.

Siparişimi kredi kartı ile 1890 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Hatalı ürünün düzeltilmesini ve söz verilen kolonya ile incinin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

siparisim-hatali-geldi-firma-donus-yapmiyor-1.jpg
02 Eylül 2025 07:24 (Şikayetten 5 saat sonra)

Müşterinin hediyeliği ve kargosu gönderildi. Anlamadım bu kaydı

Hande
Hande
03 Eylül 2025 15:16

Benim isteğim mağduriyetim giderilip İnci ve kolonyanın gönderilmesiydi. 21'inden beri mesajlarıma cevap alamıyordum. Dün bana ulaşıp kargonuz çıkarıldı denildi. Takip numarası isteyince de mesajıma bakıp cevap verilmedi. Eğer doğruysa kargo elime ulaşınca buraya yazarım.

03 Eylül 2025 15:19

Takip no: 264488988700

Hande
Hande
05 Eylül 2025 15:02

Ürünlerim elime 15 gün sonunda ulaştı. Kiraz çiçeği kolonyası istemiştim. Biri Bahar kokusu gelmiş ama sorun değil onun da kokusu güzelmiş. Ama satıcıdan/sayfadan hiç memnun değilim. Bir daha alışveriş yapmam ve önermiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2024 00:38
1.014
Light The Candle (lightcandless) Lightcandless Siparişi Son Güne Bırakması Ve Mesajlara Cevap Vermemesi
Light The Candle (lightcandless) Lightcandless Siparişi Son Güne Bırakması Ve Mesajlara Cevap Vermemesi
Light The Candle (lightcandless) Lightcandless Siparişi Son Güne Bırakması Ve Mesajlara Cevap Vermemesi
Light The Candle (lightcandless) Lightcandless Siparişi Son Güne Bırakması Ve Mesajlara Cevap Vermemesi
+3
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Nişan Öncesi Siparişim Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım!

profile
24 Ekim 2025 10:49
571

Siparişim 25 Gündür Teslim Edilmedi İletişim Yok

profile
23 Ekim 2025 23:43
1.158

Siparişim 37 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
22 Ağustos 2025 16:25
1.158
siparisim-37-gundur-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-6.jpg
siparisim-37-gundur-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-4.jpg
siparisim-37-gundur-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-3.jpg
siparisim-37-gundur-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-2.jpg

Nikah Hediyeliklerim İçin Verdiğim Siparişe Ulaşamıyorum, İletişim Sağlanamıyor

profile
16 Eylül 2025 19:57
1.423
Benzer Şikayet Yaz