Bereket Renk Tarafıma Dönüş Sağlanmadı

Instagram’da “bereket.tr” adlı hesap üzerinden bir adet kitap siparişi verdim. Bereket.tr markası adına dün toplam 2885 TL tutarında ödeme yaptım ve ardından “Siparişiniz alındı” başlıklı bir e-posta aldım. Bu e-postada sipariş numaram #2156 olarak yer alıyor.

Ödeme ve sipariş onayı alınmasına rağmen, siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Para iadesiyle ilgili talebime ve sürece dair hiçbir açıklama gelmedi, tarafıma dönüş sağlanmadı. WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım, ayrıca e-posta gönderdim ancak hiçbirine cevap verilmedi, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2885 TL’nin sipariş numarası #2156 üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.