to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 tarihinde Berceste’den online sipariş verdim, siparişim 21 Nisan 2026’da elime ulaştı. Ancak siparişimdeki tüm ürünler özensiz ve yetersiz paketleme nedeniyle kırılmış ve akmış şekilde geldi. Hem ürünler kullanılamaz durumdaydı hem de koli içi tamamen dağılmış ve kirlenmişti.
Bu siparişe ait numaram 17766694745jsur. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun üzerine Berceste’ye mail yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca sitede belirtilen iki farklı telefon hattını da defalarca aramama rağmen hiçbirine cevap veren olmadı.
Bozulmuş ve hasarlı ürünler gönderilmesi ve sonrasında da iletişime geçilememesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimdeki tüm ürünlerin, bu kez daha korunaklı ve özenli bir paketleme yapılarak, en kısa sürede yeniden gönderilmesini ve tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Berceste tam anlamıyla hayal kırıklığı. Kapasite, kabiliyet, beceri, ölçülerini yanlış anlamışlar. Mekanın lokasyonunun güzel olması hatta harika olması, sorumluların veya iş bilmezlerin beceriksizliğini akıllı müşteri bir kere kabul eder, ikinci defa kontrol eder. Aynı anlayış devam ederse zaten o ...
22 veya 23 Temmuz 2025 tarihinde Düzce’de ana yol üzerindeki Berceste Tesisleri’nden 3 kg file içinde kabuklu ceviz satın aldım ve 750 TL ödeme yaptım. İstanbul’a döndükten sonra, cevizin yaklaşık 2 gün içinde kırılıp tüketilmeye başlandığında koku ve tadında belirgin bir acımsılık ve bozukluk olduğ...
01.07.2023 10.15 sıralarında Sapanca İstanbul hattındaki Berceste den hediyelik pişmaniye aldım. Ücreti 75 TL idi. Pişmaniye taş gibi. Bozuk çıktı. Bayatlamış ürünlerinizi neden reyonda tutup mağdur ediyorsunuz?! Ücret iademin yapılmasını istiyorum! Gerekli mercilere başvuru yapacağım!
14.11.2025 tarihinde saat 16:10 civarında ailemle birlikte İstanbul’daki Berceste 2 No’lu şubenizde yemek molası verdik. Sipariş sırasında ekmek istediğimde, aşçı beylerden birine ekmeklerin bayat olduğunu belirttim. Ancak kendisi “elimizdekiler bunlar” diyerek beni azarladı. Ardından arkamdan gelen...
15 Eylül tarihinde Yasa Dinlenme Tesisi’nden cam kavanoz salça siparişi verdim ve kargom 18 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda cam kavanozun kırık olduğunu gördüm. Pakette herhangi bir “kırılabilir” etiketi veya uyarı bulunmuyordu. Teslimat sırasında fotoğraf çektim; ancak ka...
Yorumlar