to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Yanıt Verilmiyor, Mağdur Edildim
3 Kasım Pazartesi günü Shopier üzerinden, Beraluxe Instagram sayfasından Advent Calendar ürünü satın aldım. Siparişimi Shopier’e üye olmadan, kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü PTT Kargo ile teslim aldım. Ancak ürün beklentilerimi karşılamadığı için hemen iade etmek istediğimi, daha önce iletişim kurduğumuz TikTok mesajı üzerinden kendilerine ilettim. Fakat iade talebime hiçbir şekilde yanıt verilmedi ve mesajlarım görmezden gelindi.
Sipariş vermeden önce sayfada yapılan yorumlarda iade yapılabildiği belirtilmişti. Buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak iade konusunda hiçbir destek alamadım ve mağdur edildim. Ücret iademin yapılmasını ve iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
