to read complaints and reviews, or file yours. 
Benzwear isimli Instagram sayfasından geçen hafta boy ve kilo bilgilerimi de paylaşarak 1600 TL’ye siyah renk, s beden bir ceket sipariş verdim. Bana özellikle s bedenin uygun olacağını söylediler. Ürün geçtiğimiz çarşamba günü teslim edildi ancak hem beden hem de renk hatalıydı. S beden olmasına rağmen fermuarı bile kapanmıyor ve siyah istediğim halde lacivert ceket göndermişler.
Durumu hemen Instagram üzerinden kendilerine yazdım, ardından WhatsApp hattından da ulaşmaya çalıştım ancak iki gündür bilerek mesajlarıma bakmıyorlar, hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Buna rağmen arkadaşımın hesabından ürün fiyatı sorduğumuzda anında geri dönüş yaptılar. Yani satış yaparken çok ilgililerken, problem yaşandığında müşteriyi tamamen görmezden geliyorlar.
Başta istediğim doğru beden ve doğru renk ile değişim talep ediyordum ancak bu ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle artık bu firmayla hiçbir şekilde muhatap olmak istemiyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve bu davranışın gerekli şekilde incelenmesini talep ediyorum.
18 Şubat’ta Benz Wear adlı firmadan Instagram üzerinden bir ceket siparişi verdim. Ancak kargoyla gelen ürün ne istediğim modelde ne de istediğim bedende çıktı. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İade talebim için hem Instagram ...
TikTok üzerinden Benz Wear adlı giyim sayfasından yaklaşık iki hafta önce bir hırka satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denediğimde bedeninin inanılmaz büyük olduğunu gördüm ve hemen değişim talebiyle kendilerine yazdım. Değişim için özellikle Instagram üzerinden iletişime geçtim, mesajlarım gör...
Instagram’da adennwearr isimli hesaptan bir ceket siparişi verdim. Ürünün fiyatı 799 TL idi, fast havale ile ödememi gerçekleştirdim. Daha sonra bana “hata yaptınız, 799 TL göndermeniz gerekirken 800 TL göndermişsiniz, 799 TL’yi tekrar atın, 800 TL’nizi geri göndereceğiz” şeklinde dönüş yaptılar. Bu...
Black Giyim / Gloweswear isimli firmadan yaklaşık bir hafta önce Instagram üzerinden görüp WhatsApp aracılığıyla bir ürün siparişi verdim. İlanda gösterilen fotoğraflara ve açıklamalara güvenerek sipariş oluşturdum, ödemeyi de kapıda kartla yaptım. Ancak elime ulaşan ürün, ilandakiyle tamamen alaka...
14 Ağustos Perşembe günü Instagram üzerinden Benzwear adlı hesaptan 2 t-shirt ve 1 şort siparişi verdim. Sipariş numaram: 5284***99. Toplamda 1300 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine WhatsApp ü...
Yorumlar