Ödeme Onayına Rağmen Jetonlar Hesaba Yüklenmedi
11.06.2026 tarihinde benisevcom isimli internet sitesinden Akbank kredi kartımla 299,99 TL ödeyerek 200 jeton satın aldım. Bankadan ödeme onay SMS’i geldi, işlemi onayladım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde jeton yüklenmedi.
İşlemi yaptığım hesapta kayıtlı e-posta adresim h********@hotmail.com’dur. Ödeme banka tarafından onaylanmasına rağmen jetonlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadığı için hem mağdur oldum hem de ödediğim ücreti karşılığında hizmet alamadım.
Benisevcom’un, ilgili ödemeyi kontrol ederek 200 adet jetonumu en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde yüklemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



