Mutfak Kapısı Arızası Ve Yetersiz Servis İlgisi Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor

Mutfak kapısı geri kaçtığı için 9 Haziran tarihinde WhatsApp üzerinden talep oluşturdum. 11 Haziranda 2 usta geldi. Kapıyı zorlayıp ileri çekti.

Bu kapıda sorun olduğunu çok kolay geri kaçtığını bu problemin tekrar oluşacağını belirtmeme rağmen bir işlem yapılmadı. Ustalar fren sisteminin sökülmesinin zor olduğunu belirtip kullanım hatası bu deyip durdular. Ya fren sistemi bozuk ya da stopper koymayı unutmuşlar. Uğraşmak istemedikleri için gizli ayıbı kullanıcıya yıkamazlar.

İki gün sonra kapı tekrar geri kaçtı.

14 Haziranda tekrar durumu ilettim kayıt açtılar hala kimse gelmedi. Bir ay sonra usta aradı dedim akşam gelin tamam deyip kapattılar. Ses yok. Ustaların tavrı çok saygısızca, komşularımız da aynı tavırdan muzdarip.

WhatsApp hattında da ayrı bir boşvermişlik var. Ürünlerin kalitesine göre hizmet çok zayıf.

Kapının geri kaçma sorununun çözülmesi talep ediyorum.