Benim Hocam Yayınevi Yanlış Set Siparişimin Ücret İadesi Geri Dönmüyor

04.02.2026 tarihinde saat 22.22 civarında Benim Hocam internet sitesinden KPSS tüm set siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra yanlış seti aldığımı fark ettim ve aynı gece hiç beklemeden sipariş iptali ve iade işlemini site üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen şu ana kadar iademle ilgili herhangi bir onay ya da olumsuz dönüş yapılmadı.

Yanlış aldığım setin ücret iadesini talep ediyorum çünkü doğru kitapları alabilmem için bu iadenin bir an önce sonuçlanması gerekiyor. Bu süreç uzadığı için hem zaman kaybediyorum hem de sınav hazırlık sürecim aksıyor.

Konuyla ilgili olarak mail yoluyla da Benim Hocam ile iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Sipariş numaram 2076799’dur. İade sürecimin hızla sonuçlandırılmasını ve ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını rica ediyorum.