to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
18 Eylül 20:109
Benim Baskıcım adlı firmadan internet üzerinden fotoğraflı magnet siparişi verdim ve yaklaşık 1 hafta önce 270 TL ödeme yaptım. Ödeme alındığı halde bugüne kadar ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp üzerinden firmaya defalarca mesaj attım, mesajlarımın görüldüğünü gördüm ancak asla cevap verilmedi. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde açılmadı ve muhatap bulamadım. Ücret alınmasına rağmen hizmetin sağlanmaması ve iletişim kurulamayışı nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünümün bir an önce hazırlanıp gönderilmesini ya da aksi halde ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin müşterilere karşı ulaşılabilir ve açıklayıcı bir iletişim kurmasını istiyorum.
