to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Ve Onaysız Ürün: Benson Cildimi Mahvetti!
Benson yalanı! Bu mesaj 1 kisi bile okusa kendine iyilik eder. Beneson adli ürünü Instagram üzerinden sipariş vererek kapıda ödemeli aldım ve fatura da yoktu içerisinde. Kullandım urunu ve yüzümü mahvetti ve asla beni düşürmedi. Kesinlikle hiçbir faydası olmayan aksine cildi yakan bir ürün. Ücret iadesi istediğimde tehditvari konuşmalar, kendini Dr. Sanmalar (S**** hanim diye biri aradı kendini Dr. Sanıyor sanırım) fatura yolluyorum dedi. Asla yollamadı. Ve urunu satarken yalvaran kişiler iade istediğinizde kabul etmiyor. Sizi CİMER dahil olmak üzere her yere şikayet edeceğim. Çünkü sağlik bakanlığı dahil olmak üzere hiçbir onayı yok. Instagram hesapları da şikayetten dolayı kapanmış görünüyor.
Sayın Şikayetvar Yetkilileri ve Değerli Kamuoyu, Firmamız hakkında gerçeği yansıtmayan iddialar nedeniyle bu açıklamayı yapma zorunluluğu doğmuştur. Müşterimiz ürünü satın aldığı anda faturası düzenlenmiş ve kendisine iletilmiştir. İlgili fatura ekte paylaşılmaktadır. “Fatura kesilmedi” iddiası asılsızdır. Tarafımızca kesilen faturanın resmi kaydı mevcut olup gerekli kontroller yapılabilmektedir. Ekte tarafınıza sunduk inceleyebilirsiniz. Müşteri, farklı platformlarda firmamızı engellediğinden dolayı faturayı takip edebileceği alanlara erişimini kendi iradesiyle kapatmıştır. Ayrıca satış sürecinde kendisine yazılı ve sözlü olarak aktarılan talimatlara uymadığını kendi beyanıyla kabul etmiştir. Örneğin, “Ücretle işim yok, taşırdım.” ifadesini kullanarak, tarafımızca önlem olarak gönderilen ölçeği kullanmadığını açıkça belirtmiştir. Ölçek kullanılmadığında taşma yaşanabileceği kendisine yazılı şekilde bildirilmiş olmasına rağmen bu kurala uymamıştır. Burada sorumluluk tamamen müşteriye aittir. Buna rağmen müşteri memnuniyetini önemseyerek kendisine krem önerisinde bulunulmuş, durumun geçici olduğu ve sürecin tarafımızca takip edileceği ifade edilmiştir. “Tehdit edildiği” iddiası da gerçeği yansıtmamaktadır; yazışmalar ve görüşmelerde kendisine yalnızca “yasal haklarınızı kullanabilirsiniz” denilmiştir. Tehdit ve iftira içeren söylemlerde bulunan müşteri ise kendisidir. Gerekli durumda mesajlar ve konuşmalar paylaşılacaktır. Ürünümüzün satış kuralı gereği, ölçek kullanımı zorunlu olup bu şart kendisine açıkça bildirilmiştir. Müşteri ise kendi ifadesiyle ölçek kullanmak istemediğini belirtmiştir. Video/onay kaydı bulunmaksızın firmamıza sorumluluk yüklenmesi mümkün değildir. Ayrıca, ekibimizdeki uzman personelimize yönelik “doktor sanılması” yönündeki ithamların da hukuki karşılığı bulunmakta olup, bu konuda gerekli işlemler başlatılacaktır. Telefon görüşmelerinde defalarca kez belirtildiği üzere, memnuniyetsizliklerin resmi mercilere şikayet edilmesi müşterinin hakkıdır. Ancak tehditvari söylemler ve asılsız ithamlar firmamızı korkutmadığı gibi, gerekli hukuki adımları atmamız için gerekçe oluşturmuştur. Firmamıza yöneltilen tüm gerçek dışı iddialara karşı yasal haklarımız saklıdır. Kamuoyuna saygıyla duyurulur.
Yayınla o zaman faturayı da görelim. Asla hiçbir yerden izniniz yok. İnşallah yasal yollara başvurursunuz da o zaman hesaplaşırız. Ürünü kürdan bitkisinden ürettik diyorsunuz ya kendini Dr. S*** hanim, o bitkinin öyle bir özelliği bile yok. Sizi ilgili tüm bakanlıklara şikayet ettim zaten.
Şikayet edince yayınladın değil mi faturayı. İyi oldu fatura olmadığı için şikayet edemediğim kurumlar vardı.
Firmamız, Sağlık Bakanlığı onayına sahip olup tüm ürünlerimiz mevzuata uygun şekilde piyasaya sunulmaktadır. Bu husus resmi belgelerle sabittir. Fatura olmadığınında iftirasını atıyordunuz görüyoruzkı fatura mevcut emin olmadığınız konular sizin zararınızadır. Müşterinin ortaya attığı iftiralar, yalnızca kendi kusurunu gizlemeye yönelik olup, hiçbir hukuki dayanağı bulunmamaktadır. Şirketimizi hedef alan bu tür asılsız iddialar, hem firmamızın hem de tüketicilerin güvenini sarsmaya yöneliktir. Buna istinaden TCK 267. Maddeye göre iftira suçunun cezası 1 yıldan 4 yıla kadar hapis cezasıdır. Eğer iftira basın-yayın yoluyla (örneğin internet, sosyal medya, Şikayetvar gibi) yapılmışsa, ceza 1/6 oranında artırılır. Hakkınızda ne gerekiyorsa bizler memnuniyetle yapıyoruz sizde yapın tehdidi bırakın ve yapın sağlıklı günler dileriz.
Faturayı ürünle yollamayip, telefonla görüştüğümüzde hemen atacağım deyip atmayan sizdiniz. Ürününüz asla faydası olmayan zararlı bir ürün. Benleri düşürmeyip aksine iz bırakan ve beni kanatan bir urun.cok arkasındaysanız ücret iadesi yapın. Siz iade yapana kadar şikayet edeceğim sizi. Para peşinde değildim ancak o s*** hanim denen kisinin bilmiş tavırları buna sebep oldu.
Tamam ürüne bu kadar güveniyorsanız verin mahkemeye nasıl korktum ya! Ücret iadesini ilk dediğimde yapsaydınız o zaman. Urunu satarken 40 takla atıp sonrasında iade yapmıyoruz diye niçin diyorsunuz o zaman. Buraya yazınca mi incindiniz? Eşimin IBAN'ını atacağım size atin bakalım ne kadar samimisiniz?
Ücret iadesi yap da ondan sonra dava edersin. Malum Dr. A gideceğim lekeler için
Son güncelleme, eşime ücret iadesi yapıldı ve yasal yollara başvuracağını tehditvari şekilde ifade etti firma yetkilisi s*** hanim. Bunların tek bildiği insanları bu şekilde manipüle etme çünkü. Ama bu şikayeti kaldıramayacağım.
Sayın Şikayetvar ve kamuoyu ; Müşterimize ücret iademiz yapılmış olup şikayetinin kaldırılması talep edilmemiştir! Konu firma avukatlarına iletilip gerekli adımlar atılmak için adım atılmıştır kimseyi neznımızde tehdit edilmemiş yapılacak olan adımlar soylenmıştır. Elimizde Sayın S** hanımla olan konuşmalar ve ses kayıtları mevcut buraya birazdan eklicez kim tehdit edilmiş kim edilmemiş veya kim haklı kim haksız siz sayın kamuoyunun ve T. C. Mahkemesinin takdirine bırakıyoruz Şu dakika itibariyle tarafımıza Seda hanım tarafından atılan hiçbir mesaja cevap verilmeyeceği gibi delil olarak kullanılmak üzere alınacaktır. Siz kamuoyunun takdirine sunuyoruz Saygılar
Zahmet etmişsin zaten 876654 kez yazdın şikayet edeceğini😂
Merhaba benimde iz kaldı nasıl geçti sizin acaba naptınız