to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aydır Benderimki Anket Hesabıma Yeni Anket Gelmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Yaklaşık 30 gündür Benderimki Anket hesabıma yeni anket gönderilmiyor. Daha önce anketler düzenli olarak geliyordu ve bu sayede hesabımda 4.025 TL birikti. Ancak son bir aydır hiçbir anket alamıyorum. Hesabım: m**********@gmail.com.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonla aramalarıma yanıt verilmedi. Sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Anketlerin tekrar gönderilmesini ve hesabımın aktif şekilde kullanılabilir olmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 aydır Benderimki Anket hesabıma hiçbir şekilde anket gönderilmiyor. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen yeni anket alamıyorum. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Kullanıcı adım: mte***n. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Anketlerin tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba. Yaşadığınız bu durum için üzgünüz. Bizimle iletişime geçen üyelerimize düzenli olarak geri dönüş yapmaktayız ve problem yaşadıkları durumlarda çözüm için aktif bir şekilde yardımcı olmaktayız. Size detaylı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için hesabınızı incelememiz gerekmektedir. Bunun için lütfen hesabınıza giriş yaptıktan sonra sitemizdeki iletişim formu üzerinden yaşadığınız durumu bize iletiniz. En kısa sürede size yardımcı olacağız.
Hiç kazancınız oldu mu?