Belugabahis sitesinde 6 Mayıs – 11 Mayıs tarihleri arasında oyun oynadığım süre boyunca sürekli teknik sorunlar ve anormal oyun akışları yaşadım. Özellikle oyunların akışı ve sonuçlanma şekilleri bana olağan dışı geldi ve bu süreçte yüksek meblağlarda kayıplar verdim.
Yaklaşık 50.000 TL kaybım için daha sonra “güncelleme” adı altında bir discount ödemesi yapıldı ancak bu ödeme 4 gün gecikmeli olarak tarafıma aktarıldı. Bu 4 günlük süreçte ciddi anlamda mağdur oldum ve toplam zararım bu dönemde yaklaşık 100.000 TL seviyesine ulaştı.
Yaşadığım sorunlar sonrasında defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma bir kez bile geri dönüş yapılmadı. Canlı desteğe her yazdığımda ise yetkilerinin olmadığını söyleyip sadece oyalamakla yetindiler. Tüm bu yaşananlara rağmen talep etmeme karşın üyeliğimi kapatmadıkları gibi, üyeliğimin kapatılması veya zararlarımla ilgili tek bir açıklama dahi yapılmadı.
Bu şikayeti hem kendi mağduriyetimi ifade etmek hem de üye olan veya üye olmayı düşünen kişileri uyarmak amacıyla yazıyorum. Tarafıma, yaşadığım bu yüksek tutarlı zararı en azından bir nebze hafifletecek hatırı sayılır bir meblağın tanımlanmasını ya da en azından üyeliğimin derhal kapatılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.