Beltur Kafede Fiyat Şeffaflığı Eksikliği Ve Kalitesiz Hizmet

5.4.2026 tarihinde Gülhane Parkı içindeki Beltur kafede iki adet sıcak çikolata siparişi verdim. Sipariş öncesinde fiyat bilgisi göremediğim için, en fazla 70–80 TL civarında bir ücret ödeyeceğimi düşünürken iki içecek için 276 TL hesap çıkınca büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Üstelik ödediğim ücrete rağmen ürünün lezzeti de beklentimi karşılamadı.

Ben eşimi, ailemi, dostlarımı gönül rahatlığıyla böylesi bir yere davet etmek isterdim; ancak bu fiyat politikasıyla adeta emekli maaşımı burada bırakmak zorunda kalacakmışım gibi hissediyorum. Fiyatların bu kadar yüksek olması dışında, masaların pislik içinde olması ve hizmetin zayıf kalması da yaşadığım olumsuz deneyimi artırdı.

Beltur’dan ricam, fiyat politikasını daha makul bir seviyeye çekmesi, ürünlerin yanına okunaklı ve net fiyat bilgisi koyması ve masalarda da açık bir fiyat bilgisinin bulunmasıdır. Hem temizlik hem de hizmet kalitesi konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını, bu konuda tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.