Beltur Bostancı’da Aşırı Fiyatlandırma Ve Eksik Ayran Teslimi

15.02.2026 tarihinde saat 15:04 sularında Beltur Bostancı Kafe’de yaşadığımız bir fiyatlandırma sorununu belirtmek istiyorum. İki adet 175 ml ayran için kredi kartı ile toplam 100 TL ödedik. İlk etapta “2 ayran istiyoruz” dediğimizde bizden 50 TL istendi, sonrasında masaya sadece 1 ayran geldi. Eksik ayran verildiğini söylediğimizde ise kasadaki görevli, bir ayranın 50 TL olduğunu belirtti. Fişe baktığımızda da gerçekten 1 ayranın 50 TL olarak işlendiğini gördük ve ikinci ayran için tekrar 50 TL ödeyerek toplamda 100 TL ödemiş olduk. Fişler hâlâ elimizde duruyor.

O an piyasadaki ayran fiyatları konusunda net bilgimiz olmadığı için kasada itiraz etmedik; ancak sonrasında yakındaki bir markete sorduğumuzda aynı gramaj bir ayranın 12,5 TL civarında olduğunu öğrendik. Eve döndükten sonra durumu hem Beyaz Masa’ya hem de Beltur’a yazarak şikayet ettik fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ben bu olayda sadece 100 TL için değil, kamusal nitelikte hizmet veren bir işletmede bu kadar fahiş bir fiyat uygulanması ve bunun normalmiş gibi sürdürülmesi nedeniyle rahatsızım. Ücret iadesinin yanında, öncelikle bizden bu uygulama için özür dilenmesini, bu şubenin ve fiyat politikasının sıkı bir şekilde denetlenmesini ve Beltur’un bu konuda kamuoyuna ve müşterilerine açıklayıcı bir dönüş yapmasını istiyorum. Amacım maddi kazanç sağlamak değil, bu tür uygulamaların tekrar etmemesi ve Beltur’un bu konuda gereğini yapmasıdır.