to read complaints and reviews, or file yours.Beltea Giyim Tanıtımı Yapılan Ürünle Gönderilen Ürünün Alakası Yok
Beltea Giyim adlı Instagram sayfasından WhatsApp üzerinden 4798 sipariş numarasıyla bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişi salı günü oluşturdum ve ürün bana dün ulaştı. Ancak gelen ürün, sayfada paylaşılan videodaki ürünle kesinlikle aynı değil.
Videodaki ürünle karşılaştırdığımda hem beden hem de kumaş tamamen farklı, ayrıca renkleri de videodakine göre oldukça soluk ve kalitesiz duruyor. Yani tanıtımı yapılan ürünle gönderilen ürünün alakası yok.
Yaşadığım sorunu iletmek ve iade/değişim talep etmek için sipariş verdiğim WhatsApp hattı üzerinden satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyorum.
Bu alışveriş için 985 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Gönderilen ürün tanıtımdakiyle uyuşmadığı ve satıcı da iletişime geçmediği için mağduriyetimin giderilmesini, iade talebimin kabul edilerek ödediğim 985 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
