Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Kabaran Bellona Zigon Sehpası İçin Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi

Kısa Sürede Kabaran Bellona Zigon Sehpası İçin Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
Kısa Sürede Kabaran Bellona Zigon Sehpası İçin Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
Kısa Sürede Kabaran Bellona Zigon Sehpası İçin Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
profile
Fatih
10 Şubat 11:03
2.051

İstanbul Üsküdar Nizamlar Bellona bayisinden 2025 yılının 7. ayının sonunda teslim aldığım Bellona Estella zigon sehpa, 7 ay bile dolmadan kabarma yaptı. Ürünü son çıkan model olduğu için binlerce lira ödeyerek aldım; daha 6. ayında kabarmaya başlaması benim için büyük hayal kırıklığı oldu.

Herhangi bir su dökülmesi, çay dökülmesi gibi bir durum yaşanmadı; en fazla çok kısa süreli bir damlama olmuşsa da hemen silinip temizlendi. Buna rağmen 09.02.2026 tarihinde eve gelen Bellona servisi, hiçbir somut gerekçe sunmadan sadece sözlü olarak kullanıcı hatası olduğunu söyleyip, işlemi ücretli yapabileceklerini iletti. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını tamamen kullanıcı hatasına bağlamalarını ve sorumluluk almamalarını asla kabul etmiyorum.

Bellona’dan, Estella zigon sehpanın sz0000000084 numaralı evrakım üzerinden garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz değişimini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

10 Şubat 11:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
10 Şubat 17:00

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Fatih
Fatih
10 Şubat 17:08

Evet gerekli bilgi kısa ve net bir şekilde verildi. 7 aylık ürünümdeki malzeme kalitesi ile alakalı durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip ücretini vermem durumunda yapılabileceği söylendi. Çöpe atarım yinede ücret ödeyip yaptırmam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Ödemesi Yapılan Zigon Sehpa Bir Ayı Geçti Hala Teslim Edilmedi

profile
Mehmet
27 Kasım 2025 20:16
2.449
1
Saadettin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kurulum Sonrası Sorunumu Çözmeyen Bellona Mağduriyeti

profile
Saadettin
28 Nisan 2025 23:16
1.738
Eksik Kurulum Sonrası Sorunumu Çözmeyen Bellona Mağduriyeti
Eksik Kurulum Sonrası Sorunumu Çözmeyen Bellona Mağduriyeti
Eksik Kurulum Sonrası Sorunumu Çözmeyen Bellona Mağduriyeti
1
Fettah sonuçtan hiç memnun değil

Çatlak Orta Sehpa Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Fettah
12 Ocak 12:44
692
Çatlak Orta Sehpa Ve Cevapsız Müşteri Desteği
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Sehpa İçin Orijinal Parça Temin Edilemiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
05 Kasım 2025 14:14
1.918

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru