to read complaints and reviews, or file yours. 
B****** T**** Y****** şubesinden 31 Mayıs 2023 tarihinde Soft Selection Pro-5 160X200 (27ssp0160200700) yatak aldım. Kısa süre sonra yatağın kulpu koptu ve yataktan ses gelmeye başladı. Garanti kapsamında kayıt açtırdım ve ağustos ayında servis eve gelerek inceledi, kulp için sipariş geçtiklerine dair daha sonra bir mesaj aldım.
Ancak o günden bu yana ne arayan ne soran oldu. 3 Eylül’de tekrar görüştüm, sonrasında da yaklaşık iki üç ay önce yeniden aradım, her seferinde “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda hem kulp hâlâ takılmadı hem de yataktan gelen ses problemi aynen devam ediyor.
Garanti kapsamında, en kısa sürede yatağın kulpunun takılmasını ve ses sorununun giderilerek ürünün sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
2023 Ocak ayında Fransa Oyonnax Bellona'dan aldığım Soft Selection Pro5 (160x200) yatağım 6 ay sonra sert yüzeyinde çökme meydana geldi. Aldığım mağazayı arıyorum, mesaj yazıyorum; 'Tamam, abi, hallederiz.' diyerek geçiştiriyorlar. Artık ne mesaja ne de aramama cevap vermiyorlar. Neredeyse 1 yıl ola...
Bellona’dan 19.12.2022 tarihinde m. Tekin Mobilya İnşaat Bellona mağazasından Pro-5 Soft Selection 150x200 yatak satın aldık. İlk yıl yatak çok fazla kullanılmadı, ancak Mart 2025 itibariyle doğum sonrası aktif olarak kullanmaya başladık ve o günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yatakta yay batması...
2021 yılının Temmuz-Ağustos ayları arasında Bingöl merkez Bellona mağazasından Bellona Soft Selection v Guard model yatağı satın aldım. Yaklaşık 1-1,5 yıldır yatağın her iki yüzeyinde de belirgin bir çökme mevcut ve bu durum hem konforumu hem de sağlığımı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerine tel...
2020 temmuz ayında Bellona'dan baza, başlık ve yatak aldım. Yaklaşık 1 yıl kullanımdan sonra yatağın bir tarafı yaklaşık 5 cm kadar çöktü. Bu durumu bayiye bildirdiğimizde, Covid dönemi olduğu için görüntülü görüşme sonucunda 'yatağı saat yönünde çevirin.' diyerek geçiştirdiler; çözüm sunulmadı. Şu ...
05.07.2022 tarihinde Bellona'dan Petra baza 90x190 ebatlarında ve 09.07.2021 tarihinde de Soft Selection Pro-5 150x200 ebatlarında yatak satın aldık. Garantisi devam eden ürünlerden hem bazadan hem de yataktan gelen sesler ve yatakta aşırı yorgun uyanmamıza neden olan vücut ağrıları mevcut. Sıradan ...
Yorumlar