to read complaints and reviews, or file yours. 
Uşak Bellona mağazasından Eylül ayında aldığım oturma grubu ve sehpa ile ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Oturma grubunun desenli yastıkları yanlış gönderildi, sehpa ise çizik, defolu ve ayakları eksik şekilde teslim edildi.
Bu konuyla ilgili mağazayı en az 20 kere aradım ve her seferinde H**** Hanım ile görüştüm. Sorunların tamamlanacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 10 aydır sürekli oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmadı ve mağaza sözlerini yerine getirmedi. Müşteri olarak bu kadar uzun süre bekletilmemem ve oyalanmamam gerekirken sürecin hâlâ sonuçlanmaması, müşteri memnuniyetinin hiç önemsenmediğini açıkça gösteriyor. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de yardım istememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bellona’dan, oturma grubuna ait desenli yastıklarımın doğru şekilde yapılmasını ve sehpanın yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca çizik ve eksik gelen ayakların da eksiksiz ve sorunsuz olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Kasım ayının başında Bellona'dan oturma grubu ve çift kişilik yatak satın aldım. Ürün Aralık ayı sonunda Uşak ilinde bulunan Akik Bellona şubesine teslim edildi. Şube, Aralık ayı sonunda aradı ve 2 gün sonra teslimat yapmak istedi. Şehir dışında olduğum için bir sonraki teslimatın ne zaman yapılacağ...
26.01.2026 tarihinde Bellona Adana Seyhan Özdoğan Mağazası’ndan bir oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra koltuk takımının kumaşında belirgin deformasyonlar oluştu. Servis ile görüştüğümde kumaş değişimi yapılacağı bilgisi verildi ve bu işlem yapıldı, ancak ürün geldikten sonra ay...
8 Aralık 2024 tarihinde Bellona Uşak mağazasından aldığım koltuk takımım 46 gündür gelmedi. Her hafta aradığımda 'kumaş gelecek', 'döşeme ekibi gelecek' gibi dönüşler alıyorum. Haftalardır beklediğimden mağazanın kendisine gittiğimde 'Mağazada sayım var, 1-2 haftaya gelir' gibi söylemlerde bulunuldu...
Bellona İzmir/Çiğli mağazasından mart ayında sipariş verdiğim oturma grubu ve yatak odası takımı mayıs ayında eksik (berjer gelmedi) ve defolu (çekmece çizik içindeydi ve yatak odası bazası resimlerde görüldüğü gibi döşemesi yırtıktı) olarak tarafıma teslim edildi. Rapor tutuldu. Eksik berjer bir sü...
Bellona Kuşadası şubesinden 30 Kasım 2023 tarihinde bir oturma grubu satın aldım. Ürünler, şubat ayının başında teslim edildi. Ancak verilen süre aşıldı ve yemek masasına ait iki sandalye eksik geldi. Bayiyi aradığımda, eksik ürünlerin altı gün içinde teslim edileceği söylendi. Belirtilen gün geldiğ...
Yorumlar