to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Rize Merkez şubesinden yaklaşık 8 ay önce aldığımız Larissa takım konsol, kurulumu yapıldıktan kısa süre sonra alt tabanından çöktü ve kapaklar eşitsiz, aralıklı durmaya başladı. Konsolun görüntüsü bozuldu ve sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik.
Sorun ortaya çıktıktan yaklaşık 2 ay sonra Bellona’ya durumu bildirdim. Beni önce “bas firması” nın arayacağı söylendi, ardından internet üzerinden görüntülü arama yapıldı ve konsolu gösterdim. İncelemenin ardından yalnızca üzerine televizyon koyduğumuz için ürünün garanti kapsamı dışında olduğu, bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Dün tekrar mağazaya gitmeme rağmen “yapacak bir şeyimiz yok” denilerek aynı olumsuz yanıt verildi.
Evimi kurarken Bellona’dan yaklaşık 28 bin tl bedelle bu konsolu da içeren takım alışverişi yaptım ve markaya güvenerek tercih ettim. Ancak kısa sürede bu şekilde çökme yaşanmasını ve televizyon konulmasını gerekçe göstererek garanti kapsamı dışında bırakılmasını asla kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu konsolun incelenerek yenisiyle değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini istiyorum.
Bellona’dan salon için koltuk takımı ve yemek masası aldık, evi neredeyse komple bu ürünlerle döşedik. Ürünleri 2025 yılı Mart ayında satın aldık, yani daha 1 yıl bile dolmadan sorunlar yaşamaya başladık. Konsol kapağı çöktü, aldığımız yerden tamir için geldiler. İlk kurulum sırasında da yemek masas...
Bellona İstanbul Bağcılar şubesinden 13.01.2025 tarihinde Bellona Alvis Aynalı Konsol (Ürün kodu: 22ALZ550A1SO), 8 kişilik yemek masası, 6 adet sandalye ve 2 adet ayna olmak üzere bir takım satın aldım. Aldığım ürünlerin tamamı teşhir ürünüydü. Satın alma sırasında mağazada ürünleri birlikte kontrol...
27.09.2025 tarihinde Kurtköy Bellona şubesinden Larissa konsol siparişi verdik, ürünümüz 20.11.2025 tarihinde teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra konsolu silmek için etrafına yapıştırılmış barkodları kaldırdığımızda kenarında kırık olduğunu fark ettik. Daha dikkatli incelediğimizde ön k...
Bellona’dan aldığım Larissa konsolun kapağında, bas aç etiketinin olduğu kısımda boya kalkması sorunu yaşadım. Aynı konsolun diğer kapağında bu sorun oluşmadı. Sorunu yaklaşık 1 yıldır yaşıyorum ve bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı. Bellona mağazasına başvurdum, yetkililer gelip inceled...
Bellona Sultanbeyli Nizamlar mağazasından yaklaşık 2 ay önce Estella düğün paketi satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde konsolum eksik geldi ve gardrobun üst kısmındaki tahta hasarlıydı. Konsolun eksik olduğunu ve gardrobun hasarlı olduğunu hemen belirttim. Konsol için 10 gündür mağaza, servis v...
Yorumlar