to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Koltuk Takımının Kırılan Ayağı İçin İstenen Yüksek Ücret Mağduriyetimi Artırdı
Bellona’dan aldığım valencia koltuk takımının ayağı yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Parçanın temini için kargo ile ayak talebinde bulunduğumda, basit bir plastik ayak için benden 1000 TL ücret istendi.
Koltuk takımını Kayseri mağazasından almıştım, bu fahiş ücret talebi ise Diyarbakır şubesinden geldi. Konuyu ilettiğimde bana fiyatların sabit olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Hem ürünün ayağının bu kadar kısa sürede kırılması hem de plastik bir parça için böyle yüksek bir bedel talep edilmesi beni çok rahatsız etti.
Bu durumun yeniden değerlendirilmesini, koltuk ayağı için talep edilen bedelin makul bir seviyeye çekilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
