to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Aura Fresh Clean Yatağı Sırt Ağrısına Neden Oluyor, Değişim Talep Ediliyor
Bellona markasına ait Aura Fresh Clean model yatağı yaklaşık 2 yıl önce Isparta’da o dönem faaliyet gösteren Ş**** U**** Bellona bayinizden satın aldım. Daha önce çocuklarımın bazaları için yine markanızdan iki adet yatak almış ve memnun kalmıştım, bu olumlu deneyim nedeniyle kendim için de çift kişilik yatağınızı tercih ettim.
Bu yatağı kullanmaya başladıktan sonra sırt ağrılarım ortaya çıktı. İlk etapta bunu yatağa özgü bir sorun olarak düşünmedim ancak daha sonra kanepede ve yerde yattığımda ağrıların olmadığını fark edince problemin doğrudan bu yataktan kaynaklandığını anladım. Yatak sırtımı ağrıttığı için üzerinde yatamıyor, uzun süredir yerde yatmak zorunda kalıyorum.
Ürünü mağazadan almış olmama rağmen, bayinin kapanmış olması ve faturamın elimde bulunmaması nedeniyle şu ana kadar müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Ancak markanıza duyduğum güven sebebiyle, yaşadığım bu Konfor ve sağlık probleminde mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse yatağın incelenmesini ve U**** görülecek şekilde değişim ya da çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
