Bellanci Sipariş Sorunu ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

01.12.2025 tarihinde Bellanci firmasından Shopier üzerinden Polo Ralph Lauren Siyah Eşofman Altı – Unisex Rahat Kesim ürünü için 959647737 numaralı siparişi oluşturdum ve 898,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ne firmaya düzgün şekilde ulaşabildim ne de siparişimi iptal edebildim. Kargo ücretini de ayrıca bize ödetiyorlar.

03.12.2025 tarihinde Shopier tarafından “959647737 numaralı siparişinizle ilgili talebiniz alınmış ve gerekli bilgiler satıcıya iletilmiştir, 05.12.2025 15:40’a kadar çözüm üretilmezse talebinizi yenileyin” şeklinde bir mesaj aldım. Ardından 05.12.2025 tarihinde de talebimin henüz çözülmediğine dair mesajım üzerine bu kez “Shopier ekibi tarafından incelenerek 09.12.2025 16:05 tarihine kadar size bilgi verilecektir” içerikli bir e‑posta gönderdiler. Ancak somut bir çözüm sunulmadı, süreç uzadıkça uzatılıyor.

Ben artık bu süreçten çok yoruldum ve mağdur edilmek istemiyorum. Siparişimle ilgili sorunun derhal bugün çözülmesini, aksi halde siparişim iptal edilerek 898,99 TL tutarındaki ödemenin tamamının, varsa kargo ücretiyle birlikte, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.