to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın (son dört hanesi: 3484) ekstresinde, yasal olmayan bir şekilde 294,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 10 yıldır Ziraat Bankası’ndan aldığım emekli maaşıma bağlı olarak kullandığım bu karttan, daha önce hiçbir şekilde aidat alınmamıştı.
Bu durum üzerine ilk olarak müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, talebimi kabul etmeyip şubemle görüşmemi önerdi. Asıl şubem Tekirdağ Çerkezköy olmasına rağmen, o sırada başka bir ilde olduğum için Balıkesir Erdek Şubesi’ne başvurdum. Erdek Şubesi ise kendi şubem dışında işlem yapamayacaklarını belirtti. Şubemle yaptığım görüşmede ise, aidatın nakit olarak değil sadece ParaPuan şeklinde iade edilebileceği söylendi.
Emekli maaşı müşterisi olmama rağmen kart aidatı alınmasını ve iade konusunda yaşadığım bu mağduriyeti kabul etmiyorum. Yıllık kart aidatımın kartıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
EYT kapsamında emeklilik başvurusunda bulundum ve emekli aylığına bağlanma sürecinde banka seçimi konusunda Ziraat bankasını tercih ettim. İki aydır maaşımı Ziraat bankasından almaktayım. Bu süre içerisinde promosyonla alakalı banka ile hiçbir anlaşma yapmadım. Bugün itibari ile bankaya gidip maaşım...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 6 civarında, Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi: 0396) bilgim dışında Steney.com üzerinden toplamda 5.000 TL tutarında birkaç farklı işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir; Steney uygulamasında herhangi bir üyeliğim veya alışverişim...
Kendimi bildim bileli Ziraat Bankası müşterisiyim emekli maaşı alıyorum. Sürekli de kredi çekiyorum. Gerek şubeden gerek internet bankacılığından sürekli kredi çektim. Ödemelerim de sorun yok. Digital kredi alıyordum sürekli. Şu anda digital kredim direk olumsuz olarak cevap veriyor. Bu şekilde deva...
Ziraat Bankası kredi kartımdan 28/11/2023 tarihinde Meta Store London adlı bir firmada benim bilgim dışında aynı gün içinde bir dakika arayla iki adet 479.99 GBP, toplamda 959.98 GBP'lik işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin mesajları iki saat sonra telefonuma düştüğünde hemen Ziraat müşteri hizmetlerini...
Ziraat Bankası banka kartımla internetten alışveriş yaparken 3D Secure şifresini 3 kez yanlış girdiğim için bu alanda bloke oluştu ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık son yarım saattir defalarca denememe rağmen 3D şifre ekranı açılmıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu...
Yorumlar