Kırık Parfüm Gönderildi, Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

Bbelfy’den Narciso Rodriguez For Her EDT parfümünü sipariş ettim, ürün 20.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargo paketini açtığımda parfüm şişesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil.
Yaşadığım bu sorun sonrasında firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve iletişim taleplerime cevap verilmiyor. Hem kırık ürün göndermeleri hem de sonrasında muhatap bulamamam beni mağdur etti.
Kırık gelen parfüm için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ederim.














