Belenco 15 Yıllık Garantili Tezgahında Çatlak Ve Su Kaçması, Değişim Talebi

Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan mutfağım için Belenco marka mutfak tezgahı tercih ettim. Ürünü alırken tezgahın 15 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak 2025 yılının Haziran ayında tezgah üzerinde küçük bir çatlak fark ettim ve bu çatlak zamanla büyüdü.

Bugün geldiğim noktada tezgah ciddi şekilde çatlamış durumda ve çatlaklardan dolapların içine su kaçıyor. Hem mutfak dolaplarım zarar görüyor hem de tezgahı güvenle kullanamıyorum. Tezgahı yaptırdığım firma veya bayinin adını maalesef hatırlamıyorum ancak ürünün Belenco olduğu net olarak biliniyor.

Belenco’nun verdiği garanti kapsamında evime bir keşif ekibi gönderilmesini, tezgahın yerinde incelenmesini ve hasarın garanti dahilinde değerlendirilerek tezgahın değiştirilmesini talep ediyorum.