Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beldibi Beach Otel'de Temizlik Ve Hizmet Sorunları Nedeniyle Erken Çıkış Ve İade Talebi

profile
04 Nisan 10:44
5

Beldibi Beach Otel’e Tatilbudur üzerinden 1–5 Nisan tarihleri için iki kişi, standart oda şeklinde toplam 10.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdık. Ancak yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle 4 Nisan’da, yani planladığımızdan bir gün önce otelden ayrılmak zorunda kaldık.

Otele gece saatlerinde giriş yaptığımızda resepsiyonda bulunan görevli son derece suratsız, müşteriyi azarlar tarzda bir tavırla davrandı. Otel genelinde hizmet anlayışı adeta yoktu. Kaldığımız süre boyunca odalar hiç temizlenmedi, tuvalet kağıdı bile yoktu. Televizyonlar çalışmıyordu. Tüm bu sorunları otel yetkililerine iletmemize rağmen “otelden ayrılmayın, halledeceğiz” denilerek oyalandık, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

Otelin içinde karşımızda muhatap olacak, sorumluluk alan kimse bulamadık. Hizmet kalitesi, temizlik ve çalışanların tavrı açısından hayatımda gördüğüm en kötü otellerden biriyle karşılaştım ve kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin mağduriyetimi giderecek şekilde iadesini veya en azından kısmi bir telafinin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2025 14:42
1.250
Otelin Hizmet Kalitesi Ve Müşteri Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı
Otelin Hizmet Kalitesi Ve Müşteri Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı
Otelin Hizmet Kalitesi Ve Müşteri Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı
Otelin Hizmet Kalitesi Ve Müşteri Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı
+3

Hijyen Sorunları Ve Para İadesi Mağduriyeti: Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
09 Ağustos 2025 15:01
744
Hijyen Sorunları Ve Para İadesi Mağduriyeti: Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü
Hijyen Sorunları Ve Para İadesi Mağduriyeti: Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü
Hijyen Sorunları Ve Para İadesi Mağduriyeti: Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü
hijyen-sorunlari-ve-para-iadesi-magduriyeti-tatil-hayal-kirikligina-donustu-3.jpg

Oda Temizliği Ve Hizmet Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
22 Eylül 2025 22:00
5
Oda Temizliği Ve Hizmet Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Oda Temizliği Ve Hizmet Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz