to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur'da 34.829 TL İadesi Gecikiyor: İptal Edilen Otel Rezervasyonu
15 Ağustos 11:092
Tatilbudur üzerinden Belcehan Hotel için 24.08–29.08 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım. 28 Temmuz tarihinde bu rezervasyonu Tatilbudur üzerinden iptal ettirdim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ödediğim 34.829 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Rezervasyon numaram 5487***55. İptal işleminden sonra Tatilbudur müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücret iadesinin 7–14 iş günü içerisinde yapılacağını söylediler. Buna rağmen belirtilen süre dolduğu halde, herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Ödediğim 34.829 TL’nin en kısa sürede, iptal koşullarına uygun şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
