Bektaşlar Yapı Kompozit Sistemleri San. Ve Tic. Ltd. Şti. Mağduriyeti

Bektaşlar Yapı Kompozit Sistemleri San. ve Tic. Ltd. Şti. firmasıyla, 16.03.2024 tarihinde, bahçe havuz sistemiyle ilgili deck çalışması yapılması üzerine sözleşme tanzim ettim. İşin teslim süresi "7 gün" olarak belirlenmiş olup, yaklaşık 3 hafta sonra ancak işe başladılar. Sözleşmeye aykırı olan bu durum karşısında, gecikmenin olağanüstü nedenlerden kaynaklanmış olabileceği varsayımıyla anlayışlı davrandım. Ancak, sözleşme tarihinden itibaren 3 ay sonra işin önemli bir kısmı tamamlanmışken; kullandıkları malzemelerin kalitesizliği, işçilik özensizliği, liyakatsizlik ve standartlara aykırı iş yapılması nedeniyle çatışma yaşamaya başladık. Kararlaştırılan ücretin tamamını, kendilerine güven duyduğum için iş bitiminden önce tahsil etmiş olmaları nedeniyle de çözüm odaklı hareket etmediler. Gelinen noktada, telefonlarıma yanıt vermemeleri, işin tamamlanamaması üzerine, aracı olan firma yetkilileriyle yapılan görüşme neticesinde, firma yetkilisi olmadığı halde kendisini "ortak" olarak tanıtan bir şahısla 03.06.2024 tarihinden itibaren muhatap olmaya başladım. Mağduriyetimi gidereceklerini beyan etmesine rağmen bu şahısla görüşmelerimden de olumlu bir sonuç elde edemedim. Kendi hataları sonucunda kötü monte edilen makine dairesi üzerindeki aparatın onarımı için de ayrıca ücret talep edildi ve fatura kesileceği bilgisi verildiğinden (taahhüt edilen fatura da kesilmedi) tarafımca ödendi ve iş yapılmadı. Sorunun giderilmemesi durumunda yasal yollara başvuracağımı belirtmeme rağmen "istediğiniz şekilde hareket edebilirsiniz, işi tamamlamayacağız, paranızı da iade etmeyeceğiz" dediler. Mağduriyetimin giderilmemesi üzerine, başka tüketicilerin de zarar görmemesi ve yasal yollara başvurmadan önce umutsuz da olsam düşük olasılıkla sorunu çözme iradesi gösterirler düşüncesiyle şikayet oluşturmuş bulunmaktayım.