Ford Otosan Orijinal Fren Diskinde Üretim Hatası Şüphesi Ve Garanti Sorunu

Ford Fusion 2005 model aracım için 27.02.2026 tarihinde Bektaş Ford Oto Parça’dan orijinal Ford Otosan marka ön fren diski satın alıp ustama taktırdım. Ancak ürünü alalı sadece yaklaşık 1,5 ay olmuşken ve henüz 5.000 km bile yapmamışken disk yamularak fren esnasında belirgin titreşim yapmaya başladı.

Aynı araçta fabrikadan takılı gelen ilk fren diskini yaklaşık 16 yıl boyunca, 180.000 km sorunsuz kullandım. Daha sonra aldığım Bosch marka disk 30.000 km’de yamulduğu için bu kez özellikle orijinal Ford Otosan marka tercih ettim. Buna rağmen orijinal diye aldığım diskin bu kadar kısa sürede ve bu kadar düşük kilometrede bozulması, ürünün kalitesi ve olası üretim hatası konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Ürünü aldığım yer, garanti kapsamında olmadığını, sorunun kullanım kaynaklı olabileceğini söyleyerek, hatta arabayı kendisine versem bu diski bilerek yamultabileceğini iddia edip üretici olmadığı halde ürünü savundu. Herhangi bir fatura düzenlenmediği için ayrıca mağduriyet yaşamaktayım.

Ford Otosan’ın bu ürünü incelemesini, üretim hatası tespit edilmesi halinde ücretsiz değişim yapılmasını ve bu fren diskleri için geçerli olan garanti kapsamının müşterilere açık ve net şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.