to read complaints and reviews, or file yours.Beks Premium Otel’de Lezzetsiz Yemek Ve Kısıtlı Plaj Alanı Memnuniyetsizlik Yarattı
17–21 Ağustos tarihleri arasında Kuşadası Beks Premium Otel’de konakladım. Oda konforu genel olarak güzeldi ancak otelin yemekleri ciddi anlamda hayal kırıklığı yarattı. Açık büfede her gün neredeyse aynı yemekler çıktı, çeşit çok sınırlıydı ve sunum görüntü olarak fena durmasa da lezzet neredeyse yoktu.
A la carte restoranda ise sipariş ettiğimiz yemekler yaklaşık 1,5 saatte ancak gelebildi. Bu kadar uzun bekleyip sonunda gelen yemeklerin de lezzetsiz olması konaklamamızın keyfini tamamen kaçırdı. Özellikle yemekler için bu otele gelen biri olarak beklentim kesinlikle karşılanmadı.
Deniz ve Beach alanı da en az yemekler kadar hayal kırıklığı yarattı. Denizin durumu çok kötüydü, plaj alanı bakımsızdı ve şezlong sayısı koca otele kesinlikle yetmiyordu. Yaklaşık 60–70 şezlong vardı, bu yüzden misafirler yer bulamayıp ayakta beklemek zorunda kalıyordu. Tatilde deniz ve plajdan faydalanamamak, oteli tercih etme sebeplerimizden birini tamamen boşa çıkardı.
Durumu otel yetkililerine ilettiğimizde bunun ilk seneleri olduğunu söylediler, ancak bu açıklama yaşadığımız memnuniyetsizliği gideren bir cevap olmadı. Misafir olarak ödediğimiz ücretin karşılığında en azından lezzetli ve özenli yemekler ile yeterli ve düzenli bir Beach alanı beklemek en doğal hakkımız.
Yaşadığımız bu kötü yemek deneyimi, uzun servis süreleri ve yetersiz plaj imkanları nedeniyle otel yönetiminden misafirlerinden dolayı üzgün olduklarını belirten samimi bir özür bekliyorum.
