Beinwon Sitesinde Kazancımın Tamamı Ödenmedi

Sayın Anna P. Öncelikle, Beinwon’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz şikâyet detaylı olarak incelenmiştir. Yaşanan durumla ilgili açıklık getirmek isteriz: 1. Maksimum Kazanç Politikamız Hakkında Beinwon platformunda yatırım bonusları, çevrimsiz bonuslar ve slot/casino kazançları için geçerli olan maksimum kazanç sınırları, sitede açıkça belirtilmiş ve üyelik sözleşmesinde yer almaktadır: “Tek yatırımınızla elde edilebilecek maksimum kazanç tutarı, yatırımınızın 100 katı ile sınırlıdır. Kayıp bonuslarından kazanılan tutarlar için bu sınır 50 katıdır.” Bu kural, tüm kullanıcılar için eşit ve otomatik sistemsel denetime tabidir. 2. “Son Yatırım” Kriteri Neden Esas Alınır? Bahsettiğiniz gibi, işlem gününüzde birkaç ardışık yatırım yapılmış olsa dahi, sistemde geçerli olan kural şu şekildedir: Kazanç hesaplamalarında yalnızca son yatırımınız baz alınır. Bu uygulama, sadece Beinwon’a özel değil; sektördeki tüm platformlarda, işlemlerin netliği ve kötüye kullanımın engellenmesi adına en son yapılan geçerli finansal işlem üzerinden yapılır. 51 dakika içinde yapılan ardışık yatırımlar da sistem tarafından ayrı ayrı değerlendirilmekte ve her yatırımın oluşturduğu işlem döngüsü bağımsız olarak analiz edilmektedir. 3. Sistemsel Uygulama ve Şeffaflık Tarafınıza 100.000₺ ödeme yapılmış olup, bu ödeme son yatırımınız üzerinden geçerli olan 100 kat kuralına uygun şekilde gerçekleştirilmiştir. Kalan tutar ise, kuralların dışında kalan kazanç olduğu için geçersiz sayılmıştır ve sistem tarafından otomatik olarak işlem dışı bırakılmıştır. Beinwon, tüm promosyon ve ödeme kurallarını şeffaf şekilde yayınlamakta ve kullanıcı sözleşmesinde belirtmektedir. Üyelik işlemi sırasında bu kurallar tarafınızca kabul edilmiştir. ⸻ Sonuç olarak: Şikâyetiniz anlaşılır olmakla birlikte, belirlenen kuralların dışında herhangi bir manuel ödeme veya istisna uygulanması mümkün değildir. Kurallarımız tüm kullanıcılar için eşit olup; kazanç limitleri ve bonus kullanımları ile ilgili detaylar, sitede her zaman erişilebilir şekildedir. Her zaman olduğu gibi Beinwon olarak, şeffaf ve adil oyun ortamı sunmak önceliğimizdir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Beinwon Destek Ekibi

Sayın Anna P.. Sistemimizde ödemeler, oyuncunun son yatırımı baz alınarak hesaplanmaktadır. Bu yöntem, piyasa standartlarına uygun olup, sektördeki benzer platformlarda da geçerlidir. Ayrıca, sitemizin “Kural ve Şartlar” sayfasında açıkça belirtildiği üzere, yatırım tutarının maksimum 100 katı ödeme yapılmaktadır. Bahsettiğiniz işlemde ise ödeme, bu kurallar doğrultusunda sorunsuz şekilde gerçekleştirilmiştir. İlgili konuda sistemimizde herhangi bir aksaklık veya hata bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.