Baywin Kazançlarımın Çekiminden Sonra Bakiyemin Sıfırlanması Mağduriyet Yarattı

Evet geri dönüş yapıldı çözüm olarak sadece şikayetimin kaldırılması rica edildi teşekkürler. :) Arkadaşlar tekrar vurguluyorum baywin sitesi kendini garanti altına almış öyle sayfanın en altına kimsenin üye olurken para yatırırken dikkat etmeyeceği ilgisini çekmeyeceği küçücük bir yere casino yazmış ona tıkladığınızda da 5000 altı yatırım yaptığınızda maksimum 100000 TL çekebilirsiniz gibi bir uyarı yazmış. Sizlerde paranızı yatırırken bunu göz önünde bulundurarak yaparsınız. Ben artık şahsım olarak bugün ki harika çözümlerinden dolayı kesinlikle bonussuz yatırımımda sınırlama koyulan bir yere paramı yatırmam heba etmem. Herkese iyi günler

Sayın Yetkili, Tarafıma ait hesapta Baywin sitesi  üzerinden yaşanan süreçlere ilişkin olarak, aylar önce oluşturduğum Şikayetvar kaydı ve son dönemde canlı destek ile site e‑posta adreslerine yaptığım başvurular sonuçsuz kalmıştır. Bu e‑posta, uzun süre çözüm beklenmesine rağmen ilerleme sağlanamaması üzerine, durumu son kez yazılı ve resmi olarak kayda geçirmek amacıyla gönderilmektedir. Olayların Kronolojisi (Özet) Kendi yatırımımla (Bonus/hediye almaksızın) oyunlara katıldım; oyun esnasında herhangi bir kısıtlama uygulanmadı. Toplam bakiyem 270.000 TL iken, önce 100.000 TL, ardından 90.000 TL çekim taleplerim sırasıyla reddedildi. Canlı destek tarafından manuel bakiye düşümü uygulandığı bildirildi. Sonrasında bakiyem 100.000 TL olarak düzeltilip geri kalan bakiye sıfırlandı. Bu müdahalenin hangi kural maddesine dayandığı, tarih ve saat bilgisi ve neden yalnızca çekim aşamasında uygulandığı hakkında yazılı ve somut bir gerekçe sunulmadı. E‑posta ile yazılı başvuru talep ettiğimde, tarafıma “mail üzerinden işlem sağlanamaz” cevabı verildi; canlı destekten de çözüm üretilmedi. Vıp seviyem ve toplam 249.807 ₺ yatırımım dikkate alındığında, bu uygulama ciddi maddi mağduriyet doğurmuştur. Çekim Limitleri – Erişilebilirlik ve Tutarlılık sorunusitede “Casino” ve “Yatırım ve Çekim Kuralları” panelleri, ana sayfanın en alt kısmında küçük fontlarla yer almaktadır. Çekim limitleri, doğası gereği “Yatırım ve Çekim Kuralları” sekmesinde açıkça bulunması gerekirken, Casino bölümündeki kuralların içine eklenmiştir. Bu durum, kullanıcıların limitlere açık ve kolay erişememesi ve kuralların öngörülebilir ve tutarlı bir şekilde uygulanmaması anlamına gelmektedir. Oyun sırasında serbestlik, çekim sırasında manuel müdahale ve limitlerin görünürlük eksikliği → hesap verebilirlik ve uyum ilkeleri zedelenmektedir. Nihai Bildirim ve Sonraki adımlarbu e‑posta ile birlikte son kez yazılı ve resmi bir açıklama talep ediyorum. Aksi takdirde; bugüne kadar çözüm beklenmiş olmasına rağmen talebim yine sonuçsuz kalırsa:Ödeme altyapısı sağlayıcılarına (PSP), kullanılan kanallara tek tek ;Curacao Egaming lisans sağlayıcısına, Canlı destek yazışmaları, yatırım/çekim ekran görüntüleri ve e‑posta yanıtları eklenerekresmî şikayet başvuruları yapılacaktır. Bu başvuruların amacı baskı kurmak değil, finansal işlemlerde şeffaflık, tutarlılık ve denetlenebilirliğin sağlanmasıdır. Belge ve ekran görüntülerinin bir kısmı ektedir

Son Bildirimdir. 21 Ocak 2026 saat 13:33’te tarafınıza ilettiğim yazılı talebin üzerinden 72 saati aşkın süre geçmesine rağmen, bakiyeme uygulanan manuel müdahale ile ilgili somut ve yazılı bir çözüm sunulmamıştır. Telegram üzerinden iletilen 500 TL Bonus / 5.000 TL çevirme gibi teklifler, yaşanan mağduriyetle ilgili değildir ve çözüm olarak kabul edilmemektedir. Bu mesaj, son uyarıdır. Bu yazıdan itibaren 2 saat içerisinde: Manuel olarak silinen bakiyemin gerekçesi yazılı şekilde açıklanmaz Mağduriyetim giderilmez ise; Elimdeki tüm ekran görüntüleri, canlı destek kayıtları ve e-posta yazışmalarıyla birlikte, ödeme altyapısı sağlayıcılarına (PSP’ler) ve Curacao Egaming lisans birimine resmi şikayet başvurularını başlatacağımı bildiririm. Bu aşamadan sonra süreç benim kontrolümden çıkacak, konu lisans ve ödeme kanalları nezdinde ilerleyecektir. Bilginize.