to read complaints and reviews, or file yours.Taşınma Sonrası Nakil İşlemi Gecikti, Hizmet Alamadan Ödeme Yapıyorum
Bein Sports internet üzerinden kullandığım üyeliğim için 28 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Çamlıca’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Buna rağmen 10 Aralık tarihine kadar nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve yaklaşık 14 gündür hizmet alamadan her ay 569 TL ödemeye devam ediyorum.
5 Aralık’ta tarafıma telefonla ulaşılıp 6 Aralık tarihinde ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Bu durum hem mağduriyetime yol açtı hem de özellikle verilen sözün tutulmaması nedeniyle personelin beni yanıltıldığımı, hatta telefon görüşmesinde açıkça yalan söylendiğini düşünüyorum. İsteseler telefon ses kayıtlarından bu konuşmayı kolayca teyit edebilirler.
Nakil sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve bu gecikme süresinde hizmet alamadığım günler için ek indirim veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca personelin yanlış bilgilendirmesiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
