Beije’den yaklaşık iki ay önce karışık ped aboneliği satın aldım ve memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak, iptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen 9 Kasım tarihinde kredi kartımdan 316,20 TL tutarında izinsiz bir şekilde ücret tahsil edildi ve ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım.
Beije müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulamadım ve bu nedenle sorunumla ilgili destek alamadım. Ürün henüz elime ulaşmadı, sadece kargoya verildiği bilgisi geldi. Üyeliğimin iptal edilmesine rağmen hem ücretin çekilmesi hem de ürünün gönderilmesi beni mağdur etti.
Ücretimin iadesini, aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve ürünün kesinlikle gönderilmemesini talep ediyorum. Eğer ürün elime ulaşırsa nasıl iade edeceğim konusunda da bilgi almak istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Beije’den alışveriş yaptığım için çok pişman oldum.
Yorumlar