Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Deneme Süresi Bitmeden Hesabımdan Para Çekildi Ve İade Yapılmadı

27 Nisan 2025 19:014.524

Bee Speaker Learn English adlı İngilizce öğrenme ve konuşma uygulamasında, 2 hafta ücretsiz süre varken hesabımdan 17 Nisan 2025 tarihinde 1.119,00 TL ve 229,00 TL çekildi. Ayrıca, başka bir hesabıma girilerek 25.05.2025 sabaha karşı saat 04.00'te bir kez daha 229,00 TL çekildi. Durumu kendilerine bildirdiğimde ve geri ödemesini istediğimde, talebim reddedildi. 7 günlük ücretsiz deneme süresi bitmeden hesabımdan bu paralar çekildi ve 1 yıllık abonelik süresi Nisan 2026'da dolmasına rağmen ücretler iade edilmedi. Uygulamayı indirmemeleri ve kullanmamaları konusunda herkesi uyarıyorum. Ayrıca, uygulama sahiplerine ulaşarak, taahhüt ettikleri süre dolmadan çekilen bu paraların iadesi için destek rica ediyorum. Bu konuda mağdur edildiğimi ve kartlarımı iptal ettirip yeniden kart çıkartmak zorunda kaldığımı da belirtmek isterim.

Gülsün
28 Nisan 2025 10:38

Şikayet yayınlanırken mağdur edildiğimi özellikle belirtmeme rağmen başka türlü yayınlanmıştır. Mağdur kelimesi kusurlu olarak gösterilmiştir. Bunun düzeltilmesini rica ediyorum. Bunu özellikle karşı tarafın yaptığını olarak değerlendirip ayrıca kınıyorum.

Gülsün
28 Nisan 2025 10:47

Bu firma tarafından geri dönüş yapılmadı...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Open English İzinsiz Abonelik Yenileme Ve İade Sorunu

19 Nisan 2025 17:13870

Nisan 2024'te 1 yıllık Open English aboneliği satın aldım. Uygulamadan kesi...

Open English İzinsiz Abonelik Yenileme Ve İade Sorunu
Open English İzinsiz Abonelik Yenileme Ve İade Sorunu

Duolingo Deneme Süresi Sonrası Haksız Ücretlendirme

2 Ocak 2025 12:421.460

5 Aralık 2024'te Duolingo'dan 2 haftalık deneme süreci satın aldım ve ürünü kullanmaya başladım. Daha sonrasında üründen...

Duolingo Deneme Süresi Sonrası Haksız Ücretlendirme
Duolingo Deneme Süresi Sonrası Haksız Ücretlendirme
3 Yorum
5
Çözüldü

Open English Bilgim Olmadan Üyelik Uzatıp Kartımdan Haksız Para Çekti

31 Ağustos 2024 17:3010.878

"Müşteri deneyim departmanından ilkay c. Hanım'a çok teşekkür ederim. Öncelikle kendisinin yapıcı, karşı tarafı dinleyen/anlayan ve pozitif yaklaşımı ile firma için oluşan olumsuz deneyimimi tamamen olumlu yönde değiştirdi. Hem problemim çözüldü hem de ilerisi için tekrardan online İngilizce eğitimi almak istersem Open English i seçecek olmamı sağladı. Ve her şeyden önce benim için önemli olan "müşteri memnuniyeti" ilkesine verdiği önemi gösterdiği için İlkay Hanım'a tekrardan çok teşekkür ederim. Kendisiyle görüşmemden sonra şikayet olarak Yazmış olduğum yorumda kullandığım olumsuz sözcükler içinde mahcup oldum. Teşekkürler tekrardan 🙏🙏"

Open English Bilgim Olmadan Üyelik Uzatıp Kartımdan Haksız Para Çekti
Open English Bilgim Olmadan Üyelik Uzatıp Kartımdan Haksız Para Çekti
1

Duolingo Abonelik Ücreti Sürprizi: Onaysız Çekim Ve İade Sorunu

11 Aralık 2024 21:395.076

Duolingo adlı İngilizce öğrenme uygulamasından 2 haftalık deneme sürecini başlattım. Süre bitmeden iki gün önce hatırlat...

1 Destek3 Yorum