Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masterpass Zorlaması: ‘Hayır’ Seçeneği Tıklanamaz Ve Ödeme Yapılamıyor

Deniz
30 Aralık 2025 23:29404

Beefull uygulamasında bugün saat 22:50 civarında powerbank kiralamak istedim. Yarım saatlik kullanım için 30 TL ödemeyi Ziraat Troy kartımla yapmak üzere ödeme ekranına geldiğimde, “kayıtlı Masterpass hesabınız bulundu” şeklinde bir uyarı ekranı çıkıyor. Bu ekranda “Masterpass nedir? ”, “Evet istiyorum” ve “Hayır istemiyorum” olmak üzere üç seçenek yer alıyor.

“Masterpass nedir? ” ve “Evet istiyorum” seçeneklerine tıklayınca farklı ekranlara yönlendiriliyorum ancak “Hayır istemiyorum” seçeneğine hiçbir şekilde tıklanamıyor. Dolayısıyla Masterpass kullanmak istemediğim halde bu seçeneği seçemediğim için uygulamada ödeme adımına geçemiyorum ve sanki Masterpass kullanmaya zorlanıyormuşum gibi bir durum oluşuyor.

Ben Masterpass kullanmaya zorlanmadan, kendi kartımla normal şekilde ödeme yapmak ve bu seçeneğin düzgün bir şekilde çalışmasını istiyorum. Bu konuda gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve kullanıcıların kendi tercih ettikleri ödeme yöntemini özgürce seçebilmesini talep ediyorum.

31 Aralık 2025 13:30 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli kullanıcımız, Uygulamamızda kiralama işlemleri, güvenlik ve ödeme standartları gereği Masterpass ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Bu kapsamda Masterpass kullanımı sistemimizde zorunlu olup, farklı bir ödeme yöntemi şu an için desteklenmemektedir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Powerbank Kiralamasında Fazla Çekim Ve Eksik İade Mağduriyeti

Efe
24 Kasım 2025 13:20345

06 Ekim 2025 tarihinde Başkent Üniversitesi içindeki Parsy Caffe’de bulunan Beefull powerbank istasyonundan powerbank ki...

Teslim Edilen Powerbank Hatalı Görünüyor, Ücretlendirme Devam Ediyor!

Fatmanur
11 Ekim 2025 00:46543

10 Ekim 2025 tarihinde saat 18.47’de Marmara Park karşısındaki büfeden Beefull powerbank kiraladım ve 19.15’te ürünü ayn...

1 Destek
1

Yanlış Ücretlendirme Sonrası İade Yapılmıyor, Destek Hattı Cevap Vermiyor

Yusuf
17 Haziran 2025 15:29718

31.05.2025 tarihinde 01.19 saatinde Altunizade Metro İstasyonundan Beefull markasına ait bir powerbank kiraladım. 15 dak...