Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34511372

Kurumsal İş Birliği Talebimize Karşı Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak Davranış

profile
Doğan
Beefull Enerji Teknolojileri
10 Aralık 2025 17:11
338

Ulusal çapta hizmet veren bir araç kiralama firması olarak bugün saat 16:17 ile 16:26 arasında Beefull müşteri hizmetlerini kurumsal anlaşma talebiyle aradım. Araç filomuzun 400 adetlik kısmının elektrikli olduğunu ve Beefull ile kurumsal olarak çalışmak istediğimizi belirttim.

Müşteri temsilcisi, “Bizim böyle bir hizmetimiz yok” diyerek hiçbir ek açıklama yapmadan ve konuşmayı sağlıklı bir şekilde sonlandırmadan telefonu yüzüme kapattı. Kurumsal bir iş birliği talebiyle aradığımız bir firmadan bu kadar saygısız ve profesyonellikten uzak bir davranış beklemiyorduk.

Beefull’dan öncelikle bu saygısız tutum için kurumsal bir özür bekliyorum. Ardından bu görüşmeyi gerçekleştiren müşteri temsilcisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için aksiyon alınmasını talep ediyorum. Ayrıca kurumsal anlaşma talebimizin yetkili bir birim tarafından yeniden değerlendirilmesini ve tarafımıza bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
As Kılınç sonuçtan hiç memnun değil

Beefull Enerji Teknolojileri Beefull Kiralama Sonlandırma Mağduriyeti

profile
As Kılınç
Beefull Enerji Teknolojileri
21 Temmuz 2024 00:05
1.665

Başlattığınız bir kiralamanın sonunda ödeyeceğiniz miktar kullanım sürenize göre değil, ne kadar şanslı olduğunuza göre belirleniyor. Beefull'dan Üsküdar'da bir kafede powerbank kiraladım. Kullandıktan sonra teslim etmeye gittiğimde boş yuva olmadığını gördüm. Diğer mekanlara da bakmama rağmen hepsi...

Kısa Süreli Kullanımda Fazla Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Bilal
Beefull Enerji Teknolojileri
14 Mayıs 2025 12:21
722

Beefull Powerbank kiraladım. 23 Nisan günü, 2 saat sonra bıraktım fakat uygulamada bırakmış olarak görünmedi. Müşteri hizmetlerini 2-3 defa aradım, her seferinde 'talep açtık' dediler. Faturada yazan tutarın normal olduğunu söylediler. Talep bitince düşeceğini belirttiler. Ancak kullanım süresi 2 gü...

1 Destek
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Beefull Powerbank Kiralamasında Yanlış Ücretlendirme Ve İade Sorunu

profile
Servet
Beefull Enerji Teknolojileri
27 Ağustos 2025 12:26
414

12/08/2025 tarihinde saat 14.47’de Göztepe M4 İstasyonu’nda Beefull paylaşımlı powerbank hizmetini kullandım. 27 dakikalık bir kiralama işlemi gerçekleştirdim, ancak kiralama sonlandırılmadığı için hesabımdan 1500 TL ücret çekildi. Oysa bu işlem için ödemem gereken tutar yalnızca 30 TL’ydi. Bu duru...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Beefull Enerji Teknolojileri Powerbank Kiralama Sonrası Fazla Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

profile
Ahmet
Beefull Enerji Teknolojileri
15 Eylül 2025 13:53
849

03.09.2025 tarihinde saat 18:47'de İstoç Metro İstasyonu'ndan Beefull powerbank kiraladım. Aynı gün saat 22:29'da kiraladığım cihazı Bakırköy Metro İstasyonu'ndaki Beefull powerbank teslim noktasına bıraktım. Yaklaşık 150 TL civarında bir ücret ödedim. Fakat cihazı teslim ettikten sonra uygulama üze...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz