Söz Verilen 21 Gün İçinde Gelmeyen Sipariş Ve Kargo Takip Eksikliği

Beecher2GO isimli firmadan Shopier üzerinden 8 Temmuz’da 60 cm New ERA cap siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 21 gün içinde elimde olacağı söylendi ancak bugün 6 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

131130375 numaralı siparişime dair kargo takip bağlantısı/mesajı gönderilmiş olmasına rağmen, takipte hiçbir bilgi göremiyorum ve kargonun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de gecikmeye dair tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Siparişini zamanında teslim etmeyen ve kargo takibini sağlıklı şekilde sunmayan firmanın, ürünü derhal kargoya verip tarafıma ulaştırmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.