Bebelac Gold Konfor’da Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi



Bebelac Gold Konfor 1 Numara 350 gram devam sütünü 2,5 aylık bebeğim için eczaneden 430 TL ödeyerek satın aldım. Mamayı ilk olarak pazar günü verdim ve daha ilk gün bebeğimin vücudunda kızarıklık ve döküntüler başladı, kulaklarında da kızarıklık ve şişme oluştu. Bu kadar bilinen bir markanın ürününün bebeğimde bu kadar ciddi bir alerjik reaksiyona sebep olması beni hem üzdü hem de endişelendirdi.
Şikayetler artınca hastaneye başvurduk, doktora anne sütü dışında sadece bu mamayı verdiğimi söyledim. Doktor, mamasını değiştirmem gerektiğini, bunun alerji yaptığını söyleyerek alerji için damla yazdı. Mamayı tamamen kestim ancak buna rağmen bebeğimin şikayetleri halen devam ediyor. Bebeğimin bu kadar küçük yaşta canının yanmasına ve alerji ilacı kullanmak zorunda kalmasına gerçekten çok üzülüyorum.
Ürünü aldığım eczaneye alerji yaptığını belirttim ancak henüz firma ile özel bir görüşme yapmadım. Ürünün ciddi bir alerjik reaksiyona yol açması nedeniyle, satın aldığım mamanın ücretinin iadesini talep ediyorum. Aynı zamanda bu ürünün yetkili birimler tarafından laboratuvar ortamında detaylı şekilde incelenmesini, sonuçların raporlanarak tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Böyle hassas bir yaş grubuna yönelik üretilen bir mamanın güvenliği konusunda titiz bir inceleme yapılmasını ve benzer durumların başka bebeklerde yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.
Sema A. Merhaba, Tüketicimiz ile irtibata geçilmiş olup konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Bebelac Tüketici Servisi

Bebelac ekibine, ürününüzün bebeğimde alerjik reaksiyon yaratmasına rağmen hızlı ve ilgili bir çözüm sundukları için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

























